Ahogy közeleg a karácsony, célszerű különös figyelmet szentelnünk az online vásárlásainknak. Az ünnepi időszakban gyakran találkozunk vonzó ajánlatokkal, de elengedhetetlen, hogy tudatosan és körültekintően mérlegeljünk, mielőtt az ajándékok beszerzésébe belevágunk. Különösen így van a külföldi webáruházak esetében.
Az alábbiakban összegyűjtöttük néhány óvintézkedést amely segíthet, hogy elkerüljük a csalásokat.
Ellenőrizzük a kapcsolattartási adatokat
Ha nem találhatóak elérhetőségi adatok, például cím vagy telefonszám, érdemes elkerülni a vásárlást. Ha van megadott cím, érdemes utána járni annak hitelességének.
Garanciális feltételek tisztázása
Fontos, hogy világosan látható legyen a garanciális ügyintézés folyamata és lehetőségei.
Árak és akciók észszerűsége
Ha a termék ára túl alacsony, vagy 60-90%-os kedvezményt kínál, valószínű, hogy csalásról van szó.
Fizetési lehetőségek
Kerüljük az olyan webáruházakat, ahol csak bankkártyás fizetés lehetséges, és nem kínálnak megbízható alternatívákat, mint például SimplePay vagy Barion. Ragaszkodjunk a biztonságos, azonosított fizetési szolgáltatók használatához.
Vélemények és értékelések
Ha csak pozitív, dicsérő vélemények találhatóak a webáruházról, az gyanús lehet.
Weboldal URL ellenőrzése
Figyeljünk arra, hogy az URL ne legyen hamisítvány. A csalók gyakran hasonló, de eltérő betűs címeket regisztrálnak. Mindig ellenőrizzük a böngésző címsorát
Három alapvető szabály az online vásárláshoz
Bár az online vásárlás gyors, fontos, hogy időt szánjunk néhány biztonsági lépésre. A fogyasztóvédelmi hatóság az alábbi három intő jelre figyelmeztet.
Elérhetőségek: Ha az elérhetőségek között csak egy mobilszám és ingyenesen létrehozott e-mail cím található, érdemes óvatosnak lenni.
Szállítási információk: Ha a webáruház nem ad részletes információt a szállításról, ez is gyanús lehet.
Ajánlatok és akciók: Ha az oldal “túl jó” ajánlatokat kínál, az valószínűleg figyelmeztető jel.
Ha a webáruház megfelel ezeknek a kritériumoknak, akkor érdemes tovább lépni és fontolóra venni az utánvétes vásárlást a netes fizetés helyett. Ezzel ugyanis elkerüljük a bankkártyaadatok megadását. A rendelés után pedig mindig ellenőrizzük, hogy a kedvezmények valóban érvényesültek-e.
(Tudatos Vásárlók Egyesülete)
